Szállítás & Visszáru

Vállalt szállítási határidők

• Raktáron lévő 80 kg alatti termékekre, maximum 3. emeleti kiszállítással: 4-8 munkanap általánosan, két kiszállítási kísérlettel
• Újonnan érkező, már konténeren levő termékekre foglalás esetén: 3-4 hónap
• Egyedi megrendelés esetén (olyan termékekre, amit kimondottan vásárlói igény alapján rendelünk): átlag 5-6 hónap megrendeléstől számítva

Szállítópartnereink

• HDT, Futar.hu és a GLS Magyarország, valamint a postai kormányrendelet (335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet) alapján az MPL Logisztika

Egyedi díjak és kiszállítási feltételek

• Csomagpontra szállítást a termékek mérete miatt nem tudunk biztosítani
• 3. emelet feletti kiszállítás esetén +10.000 Ft mozgatási díjat számolunk fel
• Amennyiben a rendelésben van olyan termék, ami nehezebb mint 80 kg, abban az esetben a lakásba történő szállítást a helyszín körülírását követően egyedi árajánlat szerint tudjuk megoldani. Amennyiben az ingatlan telke csak lépcsőn, sétálóutcán keresztül, forgalom elől lezárt területen keresztül közelíthető meg, (autóval nem megközelíthető) abban az esetben a lakásba történő szállítást a helyszín körülírását követően egyedi árajánlat szerint árazzuk
• az MPL Logisztika kormány által előírt feltételei szerint a csomagokat a Feladónak kell leadni a postán. Ennek az operációs díját külön felszámoljuk minden érintett termék esetében, ahol a vásárláskor a vásárló által kiválasztott szolgáltató az MPL. A kezelési költség tükrözi a raktárunkból a postáig történő szállítási díjat, munkaerő költséget és időt

Visszáru

• A megrendelés kiszállításakor még a futár jelenlétében kérjük ellenőrizd a csomag(ok) sértetlenségét. Amennyiben problémát észlelsz , arról jegyzőkönyvet kell felvenni és aláíratni a futárral. Kérjük készíts jól látható és nagy felbontású képeket ami segít megértenünk az esetleges problémát. A szállítási sérülés mértékétől függően, lehetőséged van megtagadni az átvételt és visszaküldeni a futárszolgálattal a terméket, ennek feltételeiről az ÁSZF 6.3.2 pontja rendelkezik.
• Amennyiben nem vagy elégedett a termékkel, 14 napon belül lehetőséged van visszaküldeni. Ennek részleteiről az ÁSZF 4.2 pontjában olvashatsz.
  • A visszaszállítás megoldható egy általad választott szolgáltatón keresztül, amit közvetlenül neked kell leszervezned.
  • Ha segítségre van szükséged, a kiszállítást végző futárszolgálatoktól meg tudjuk rendelni a visszaszállítást.
  • Elállási jog gyakorlása esetén mindkét esetben a visszaszállítás költsége a vásárlót terheli.